Выпуски сериальных изданий |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН. 2021 № 10 |
|
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Сокращ. название |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Название |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
Обозн. материала носителя |
электронное издание online |
Канал поступления |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Постоянная ссылка (КСИ) |
12187 |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
|
Статьи за последние 2 года |
РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ JUST-IN-TIME В ЦЕПИ ПОСТАВОК СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ / Брагинский С. А., Фаддеева Е. Ю., Ивахненко А. А., Трушин Р. Ю. // Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН.— 2021 № 10.— C. 54-57.— русский |
|
Постоянная ссылка (СИД2) |
J197392899X |
Название |
РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ JUST-IN-TIME В ЦЕПИ ПОСТАВОК СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ |
Автор |
Брагинский С. А. |
Автор |
Фаддеева Е. Ю. |
Автор |
Ивахненко А. А. |
Автор |
Трушин Р. Ю. |
Источник |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Страницы/Объём |
54-57 |
Сокращ. назв. источника |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
DOI |
10.36535/0236-1914-2021-10-10 |
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Ключевые слова (авторские) |
Just-in-time, точно в срок, логистическая система, производство, поставки, материальные ресурсы, строительство |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
Язык текста |
русский |
Аннотация |
Рассматриваются сущность концепции Just-in-time, особенности и преимущества применения логистической системы, основанной на данной концепции в мировой и российской практике, возможности ее использования в поставке строительных материалов. |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Тематический раздел |
Транспорт |
|
СРАВНЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ РАСХОДОВ ЭЛЕКТРОМОБИЛЯ И АВТОМОБИЛЯ С ДВИГАТЕЛЕМ ВНУТРЕННЕГО СГОРАНИЯ / Воротников М. Ю., Лимарев А. С., Мезин И. Ю. // Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН.— 2021 № 10.— C. 50-53.— русский |
|
Постоянная ссылка (СИД2) |
J1973928981 |
Название |
СРАВНЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ РАСХОДОВ ЭЛЕКТРОМОБИЛЯ И АВТОМОБИЛЯ С ДВИГАТЕЛЕМ ВНУТРЕННЕГО СГОРАНИЯ |
Автор |
Воротников М. Ю. |
Автор |
Лимарев А. С. |
Автор |
Мезин И. Ю. |
Источник |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Страницы/Объём |
50-53 |
Сокращ. назв. источника |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
DOI |
10.36535/0236-1914-2021-10-9 |
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Ключевые слова (авторские) |
Эксплуатационные расходы, электромобили, автомобильный транспорт, двигатели внутреннего сгорания |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
Язык текста |
русский |
Аннотация |
В настоящее время автомобиль является одним из основных загрязнителей окружающей среды. Более половины всех выбросов приходятся на автомобильный транспорт. Учитывая увеличение парка автомобилей, растет актуальность разработки мероприятий по снижению воздействия автомобилей на окружающую среду. Одним из перспективных решений этого вопроса является переход на электромобили. Для потребителя важны затраты, которые он при эксплуатации автомобиля, т.е. эксплуатационные расходы. Рассматриваются возможные эксплуатационные расходы электромобиля и автомобиля с ДВС. Для этого произведена оценка затрат за первые 3 года эксплуатации транспортных средств и выявлены основные факторы. |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Тематический раздел |
Машиностроение |
Тематический раздел |
Охрана окружающей среды |
Тематический раздел |
Транспорт |
|
О ЗАДАЧЕ ПЛАНИРОВАНИЯ СХЕМЫ БЕЗОПАСНОГО ДВИЖЕНИЯ СУДОВ НА МОРСКОЙ АКВАТОРИИ / Гриняк В. М., Девятисильный А. С., Шуленина А. В. // Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН.— 2021 № 10.— C. 14-20.— русский |
|
Постоянная ссылка (СИД2) |
J1973928914 |
Название |
О ЗАДАЧЕ ПЛАНИРОВАНИЯ СХЕМЫ БЕЗОПАСНОГО ДВИЖЕНИЯ СУДОВ НА МОРСКОЙ АКВАТОРИИ |
Автор |
Гриняк В. М. |
Автор |
Девятисильный А. С. |
Автор |
Шуленина А. В. |
Источник |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Страницы/Объём |
14-20 |
Сокращ. назв. источника |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
DOI |
10.36535/0236-1914-2021-10-3 |
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Ключевые слова (авторские) |
Безопасность судоходства, управление движением судов, система установления путей движения, интенсивное движение, опасное сближение, моделирование потока судов, алгоритмы на графах |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
Язык текста |
русский |
Аннотация |
Работа посвящена проблеме обеспечения навигационной безопасности движения на морских акваториях. Рассматривается задача планирования схем движения судов, обеспечивающих минимизацию количества опасных сближений, обсуждаются ее возможные модельные представления. Отмечается, что непосредственное решение задачи путем имитационного моделирования характеризуется высокой вычислительной сложностью; это затрудняет нахождение схемы движения для реальных акваторий. Предлагается альтернативный подход, основанный на представлении схемы движения множеством типичных структурных элементов - примитивов. Приводятся примеры расчетов количества опасных сближений для таких примитивов, даются рекомендации по планированию схем безопасного движения судов. |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Тематический раздел |
Транспорт |
|
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ТРАНСПОРТНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ЛОГИСТИКИ / Грушников В. А., Лысова Е. Г. // Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН.— 2021 № 10.— C. 58-62.— русский |
|
Постоянная ссылка (СИД2) |
J19739289106 |
Название |
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ТРАНСПОРТНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ЛОГИСТИКИ |
Автор |
Грушников В. А. |
Автор |
Лысова Е. Г. |
Источник |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Страницы/Объём |
58-62 |
Сокращ. назв. источника |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
DOI |
10.36535/0236-1914-2021-10-11 |
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Ключевые слова (авторские) |
Средства механизации, агропромышленный комплекс, растениеводство, животноводство, транспортнотехнологическая логистика, производительность, эффективность |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
Язык текста |
русский |
Аннотация |
Сельскохозяйственное производство в сегментах высокопроизводительного растениеводства и животноводства современного агропромышленного комплекса немыслимо без совершенствования транспортнотехнологической логистики, основанной на передовых методах и средствах оптимизации материальных и технических потоков, позволяющих снизить непроизводительные простои и потери функционирования продовольственного конвейера. |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Тематический раздел |
Транспорт |
|
ПРОГРАММНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ БАЗОВЫХ СИМБИОТИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНОГО ПОТОКА / Данилов О. Ф., Колесов В. И., Сорокин Д. А., Гуляев М. Л. // Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН.— 2021 № 10.— C. 3-8.— русский |
|
Постоянная ссылка (СИД2) |
J1973928949 |
Название |
ПРОГРАММНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ БАЗОВЫХ СИМБИОТИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНОГО ПОТОКА |
Автор |
Данилов О. Ф. |
Автор |
Колесов В. И. |
Автор |
Сорокин Д. А. |
Автор |
Гуляев М. Л. |
Источник |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Страницы/Объём |
3-8 |
Сокращ. назв. источника |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
DOI |
10.36535/0236-1914-2021-10-1 |
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Ключевые слова (авторские) |
Транспортный поток, симбиотическая модель, модель следования за лидером, гидродинамическая модель, программное тестирование |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
Язык текста |
русский |
Аннотация |
Описан программный модуль для тестирования авторской математической модели транспортного потока, представляющей собой симбиоз двух широко известных моделей: модели следования за лидером и гидродинамической модели. Программным тестированием подтверждена безошибочность рабочих алгоритмов модели для идентифицированных диапазонов входных параметров. |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Тематический раздел |
Транспорт |
|
ГАРМОНИЧНОСТЬ ЭТАЛОННЫХ СИСТЕМ В СФЕРЕ ГОРОДСКОЙ МОБИЛЬНОСТИ / Колесов В. И., Петров А. И. // Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН.— 2021 № 10.— C. 21-28.— русский |
|
Постоянная ссылка (СИД2) |
J1973928922 |
Название |
ГАРМОНИЧНОСТЬ ЭТАЛОННЫХ СИСТЕМ В СФЕРЕ ГОРОДСКОЙ МОБИЛЬНОСТИ |
Автор |
Колесов В. И. |
Автор |
Петров А. И. |
Источник |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Страницы/Объём |
21-28 |
Сокращ. назв. источника |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
DOI |
10.36535/0236-1914-2021-10-4 |
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Ключевые слова (авторские) |
Эталонные системы, базовые законы функционирования эталонных систем, концептуальная модель, функция общей полезности, оптимизация, устойчивость, гармонизация эталонных систем, управление городской мобильностью |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
Язык текста |
русский |
Аннотация |
С использованием F-технологии в статье исследуются инновационные методы гармонизации сложных систем в сфере управления городской мобильностью. Разработана концептуальная модель гармонизации открытых эталонных систем, Выполнена структурная и параметрическая идентификация моделей полезности и устойчивости, Рассмотрены пути достижения структурной, каузальной и функциональной гармонии системы, работающей в оптимальном режиме. Полученные результаты исследования ориентированы на создание методологии синтеза эффективных систем управления городской мобильностью нового класса. |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Тематический раздел |
Транспорт |
|
РОБОТЫ, РОБОТИЗАЦИЯ, НОВЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ В ЗАРУБЕЖНОЙ СКЛАДСКОЙ ЛОГИСТИКЕ / Тиверовский В. И. // Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН.— 2021 № 10.— C. 36-40.— русский |
|
Постоянная ссылка (СИД2) |
J1973928957 |
Название |
РОБОТЫ, РОБОТИЗАЦИЯ, НОВЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ В ЗАРУБЕЖНОЙ СКЛАДСКОЙ ЛОГИСТИКЕ |
Автор |
Тиверовский В. И. |
Источник |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Страницы/Объём |
36-40 |
Сокращ. назв. источника |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
DOI |
10.36535/0236-1914-2021-10-6 |
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Ключевые слова (авторские) |
Складская логистика, роботы, Автоматизация, цифровизация, роботизация, Электронная торговля, Комплектование заказов |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
Язык текста |
русский |
Аннотация |
Представлены некоторые новые типы мобильных роботов и показано их применение в складской логистике. Отмечена эффективность применения на складах колаборативных роботов. Показан ряд инновационных решений, систем и технологий, используемых в складской логистике за рубежом. Более подробно рассмотрен вопрос об обработке больших объемов данных, которые требуют обработки в реальном времени при автоматизации транспортно-складских работ. Отмечено влияние электронной торговли на развитие логистики. |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Тематический раздел |
Автоматика и радиоэлектроника |
Тематический раздел |
Машиностроение |
Тематический раздел |
Механика |
Тематический раздел |
Транспорт |
|
ПЕРСПЕКТИВЫ РАСШИРЕНИЯ ЭКСПОРТНОГО ПОТЕНЦИАЛА ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В ВОСТОЧНОМ НАПРАВЛЕНИИ / Филимонова И. В., Давыдов А. В., Немов В. Ю., Проворная И. В. // Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН.— 2021 № 10.— C. 41-46.— русский |
|
Постоянная ссылка (СИД2) |
J1973928965 |
Название |
ПЕРСПЕКТИВЫ РАСШИРЕНИЯ ЭКСПОРТНОГО ПОТЕНЦИАЛА ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В ВОСТОЧНОМ НАПРАВЛЕНИИ |
Автор |
Филимонова И. В. |
Автор |
Давыдов А. В. |
Автор |
Немов В. Ю. |
Автор |
Проворная И. В. |
Источник |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Страницы/Объём |
41-46 |
Сокращ. назв. источника |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
DOI |
10.36535/0236-1914-2021-10-7 |
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Ключевые слова (авторские) |
Экспорт нефти и газа, транспортировка углеводородов, восточное и европейское направление, АзиатскоТихоокеанский регион, средняя экспортная цена нефти, портовая инфраструктура |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
Язык текста |
русский |
Аннотация |
Выполнен анализ динамики и структуры экспортных поставок нефти и газа из России, проанализированы мощности портовой и трубопроводной инфраструктуры Восточной Сибири и Дальнего Востока. Показано, что мощность морских портов на востоке страны составляет только 22% от суммарной мощности российских морских портов. Представлен подробный анализ динамики поставок углеводородов на рынок стран Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона (АТР). Рассчитана средняя экспортная цена российской нефти по основным направлениям за 2020 г. и показано, что восточное направление является премиальным по отношению к традиционному европейскому направлению поставок. Отдельное внимание уделено перспективным направлениям расширения экспортного потенциала энергетических ресурсов в восточном направлении. |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Тематический раздел |
Транспорт |
Тематический раздел |
Экономика промышленности |
|
НЕЙРОСЕТЕВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ СИСТЕМ / Числов О. Н., Лябах Н. Н., Колесников М. В., Бакалов М. В., Задорожний В. М. // Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН.— 2021 № 10.— C. 9-13.— русский |
|
Постоянная ссылка (СИД2) |
J19739289114 |
Название |
НЕЙРОСЕТЕВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ СИСТЕМ |
Автор |
Числов О. Н. |
Автор |
Лябах Н. Н. |
Автор |
Колесников М. В. |
Автор |
Бакалов М. В. |
Автор |
Задорожний В. М. |
Источник |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Страницы/Объём |
9-13 |
Сокращ. назв. источника |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
DOI |
10.36535/0236-1914-2021-10-2 |
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Ключевые слова (авторские) |
Интеллектуализация транспортных систем, искусственный нейрон, нейросети, адекватность нейросетевой модели |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
Язык текста |
русский |
Аннотация |
Актуализирована задача интеллектуализации транспортных систем за счет трансляции естественного интеллекта специалиста в системы генерации машинного интеллекта, представленные нейросетями. Описаны механизмы формирования нейросети и обучения искусственного нейрона. Особое внимание уделено решению следующих вспомогательных задач: выбор объекта исследования (объекта интеллектуализации), выбор критерия функционирования нейросети, определение перечня входных параметров процесса, сбор данных для моделирования, выбор типа нейросети, оценка точности аппроксимации (адекватности) модели. Приведен пример нейросетевой модели. |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Тематический раздел |
Автоматика и радиоэлектроника |
Тематический раздел |
Транспорт |
|
АНАЛИЗ ПЕРЕЧНЯ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО РЕМОНТУ АВТОМОБИЛЕЙ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ / Шаихов Р. Ф. // Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН.— 2021 № 10.— C. 47-49.— русский |
|
Постоянная ссылка (СИД2) |
J1973928973 |
Название |
АНАЛИЗ ПЕРЕЧНЯ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО РЕМОНТУ АВТОМОБИЛЕЙ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ |
Автор |
Шаихов Р. Ф. |
Источник |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Страницы/Объём |
47-49 |
Сокращ. назв. источника |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
DOI |
10.36535/0236-1914-2021-10-8 |
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Ключевые слова (авторские) |
Грузовые автомобили, обслуживание и ремонт автомобилей, ABC-XYZанализ, автосервис, экономическая эффективность |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
Язык текста |
русский |
Аннотация |
Статья посвящена анализу деятельности предприятия по обслуживанию и ремонту грузовых автомобилей. Проанализирована хозяйственная деятельность предприятия за 2020 г., при помощи ABC XYZ анализа исследован перечень оказываемых услуг. Определены 11 операций, приносящих 19,02% дохода предприятия, а также 201 операция, приносящие только 4,2% дохода. Предложены рекомендации по совершенствованию производственной базы предприятия, а также по изменению перечня оказываемых услуг. Рекомендации позволят повысить экономическую эффективность автосервиса. |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Тематический раздел |
Транспорт |
|
РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ТРАСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ НА ОСНОВЕ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ / Юсупова О. А. // Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН.— 2021 № 10.— C. 29-35.— русский |
|
Постоянная ссылка (СИД2) |
J1973928930 |
Название |
РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ТРАСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ НА ОСНОВЕ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ |
Автор |
Юсупова О. А. |
Источник |
Транспорт: Наука, техника, управление: Научный информационный сборник/ Всероссийский институт научной и технической информации РАН |
Страницы/Объём |
29-35 |
Сокращ. назв. источника |
Трансп.: Наука, техн., упр./ ВИНИТИ РАН |
Год |
2021 |
Номер |
10 |
DOI |
10.36535/0236-1914-2021-10-5 |
Постоянная ссылка (СИД) |
J19739289 |
Ключевые слова (авторские) |
Качество транспортного обслуживания, лояльность клиентов, программа лояльности, опрос потребителей, перевозка сборных грузов |
Место хранения |
Удаленный доступ. Эл. регистрация |
Дата регистрации в ВИНИТИ |
10.08.2021 |
Язык текста |
русский |
Аннотация |
Рассматривается проблема формирования эффективной программы лояльности компании грузоперевозчика при заключении договоров с клиентами-физическими лицами. Предлагается система показателей для проведения анализа текущего уровня лояльности клиентов. Проведено исследование текущего уровня лояльности клиентов крупнейшей грузо-перевозочной компании, выявлены мотивы принятия решений клиентами в момент приобретения услуги грузоперевозки, сформулированы рекомендации по разработке положений программы лояльности клиентов. |
Адрес полного текста в открытом доступе |
|
Тематический раздел |
Транспорт |
Тематический раздел |
Экономика промышленности |
|